تحسين معدل التحويل

هو رفع نسبة الزوار الحاليين الذين يتخذون إجراءً ذا قيمة، بدل شراء زوار إضافيين. ورفع صفحة هبوط من اثنين بالمئة إلى ثلاثة بالمئة يعني زيادة خمسين بالمئة في العملاء المحتملين بالإنفاق الإعلاني نفسه، وهو غالباً أرخص من زيادة الميزانية بما يعادلها.

نحو ألف زائر ومئة تحويل شهرياً لكل صفحة يعطيان إشارة كافية للاختبار بثقة. وتحت ذلك تستغرق الاختبارات وقتاً أطول من أن تبلغ دلالة إحصائية، والنهج الصادق حينها هو البحث النوعي وإعادة التصميم المدروسة بدل اختبارات التقسيم.

ما تشير إليه الأدلة، وهو عادةً العرض والنموذج وبنية الصفحة وسرعتها قبل أي شيء شكلي. تحدّد التحليلات وتسجيلات الجلسات والخرائط الحرارية مواضع الانسحاب، وتُرتَّب التغييرات بحسب الأثر المتوقع مقابل الجهد.

باختباره مقابل النسخة الحالية بزيارات كافية لتكون النتيجة ذات دلالة إحصائية، وبمراقبة الجودة في المراحل التالية لا عدد النماذج المُرسلة وحده. فالتغيير الذي يضاعف الطلبات ويخفض جودتها إلى النصف قد أساء لا أحسن، ولا يكشف ذلك إلا التتبع حتى العميل المؤهل.