07 · الخدمات
إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
تخطيط استراتيجي ونشر وإدارة مجتمع وتقارير أداء عبر منصات التواصل الأكثر أهمية لعلامتك.

نظرة عامة
ندير حسابات التواصل الاجتماعي كقناة حية للعلامة والعملاء، لا كمجرد جدول نشر. ونجمع التموضع وخطة المحتوى وإدارة المجتمع وتحليل الأداء لبناء حضور معروف وثقة متزايدة وتفاعل يخدم أهداف الأعمال.
القدرات الأساسية
06- 01استراتيجية القنوات وتموضع العلامة
- 02التخطيط التحريري والنشر
- 03إدارة المجتمع والتفاعل
- 04تطوير محتوى ملائم لطبيعة كل منصة
- 05تنسيق صنّاع المحتوى والشراكات
- 06تحليلات وتقارير أداء المنصات
النتائج التجارية
حضور متسق وسهل التعرّف عليه
علاقات أقوى مع الجمهور ذي الأولوية
نشاط اجتماعي مرتبط بأهداف الأعمال
منهجية التنفيذ
- 01
الاكتشاف
نوحّد الرؤية حول الأهداف التجارية واحتياجات العملاء والأداء الحالي والعوامل المؤثرة في الفرصة.
- 02
الاستراتيجية
نضع خارطة طريق مركزة تتضمن الأولويات ومؤشرات النجاح والمسؤوليات وخطة التنفيذ.
- 03
التنفيذ
يبني خبراؤنا الحل ويطلقونه ويربطونه بالأنظمة المطلوبة، مع ضمان الجودة والقياس منذ اليوم الأول.
- 04
التحسين
نراجع الأداء ونختبر التحسينات ونحوّل التعلم في كل دورة إلى نتائج تجارية أقوى.
استكشف خدمات أخرى
جميع الخدماتالأسئلة الشائعة
أي المنصات أهم في السعودية والإمارات؟
إنستغرام وتيك توك في المقدمة للعلامات الاستهلاكية، ولينكدإن لقطاع الأعمال، ويحمل سناب شات في السعودية وزناً أكبر بكثير مما تخصصه له أغلب الخطط الإقليمية. ويبقى إكس مهماً للنقاش الإخباري والقطاع العام. والمزيج يتبع جمهورك لا باقة جاهزة.
هل تنتجون المحتوى أم ننتجه نحن؟
الخياران متاحان. يمكننا إدارة الدورة الكاملة من الاستراتيجية إلى الإنتاج والنشر وإدارة المجتمع، أو تولّي الاستراتيجية والنشر بينما ينتج فريقك التصاميم. وما لا ينجح هو محتوى يُنتج بلا استراتيجية خلفه، وهو السبب الأشيع لعدم ظهور عائد لإنفاق التواصل الاجتماعي.
هل تنشرون بالعربية والإنجليزية؟
نعم، وغالباً كمحتوى منفصل لا كتعليق واحد بلغتين. فالنبرة والإحالات وروح الدعابة التي تنجح بالعربية الخليجية نادراً ما تنجو من الترجمة إلى الإنجليزية، والعكس صحيح. وأي اللغتين تتصدر يعتمد على جمهور الحساب.
كيف يُقاس أداء وسائل التواصل الاجتماعي؟
بمخرجات الأعمال: العملاء المحتملون والحجوزات والمبيعات والتحويلات المساعِدة، إلى جانب نمو الجمهور والتفاعل. وعدد المتابعين وحده رقم استعراضي، وقد ينمو الحساب باطراد دون أن يسهم بشيء قابل للقياس في الإيراد.
ابدأ الحوار
تحدث مع شريك متكامل في التسويق والتقنية.
شارك أولوياتك مع فريقنا. سنوضح الفرصة ونقترح نطاق عمل عمليًا ونحدد الخطوات التالية.



